課程(cheng)描述INTRODUCTION
結構思考力上海公開課程培訓班
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
透過結構看思考表達培訓
結構思考力能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
口頭表達
下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
會議引導
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
-如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?
-如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
-如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
-如何讓決策不再陷入兩難境地?
-如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
結構思考力(li)不但(dan)是一(yi)種思維和技能,更(geng)是一(yi)種“透過結構看世界”的(de)生活態度(du),可以(yi)讓“思考清晰、表達有力(li)、生活清爽、工(gong)作高效”,本課程教你(ni)形成嚴謹(jin)的(de)結構思考習慣(guan),在面臨任務和問題時(shi)清晰而全面地思考,跳出(chu)固有經驗和思維,通過工(gong)具干預(yu)認知(zhi)結構,養成優秀的(de)思維方式。
課程收益:
對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
獨立思考能力:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力(li)提升:在(zai)短時間內找出問題的關(guan)鍵(jian)點,形成具(ju)有說服力(li)的匯報材料
參訓對象:
需要將自己的(de)想法、方案(an)、建議、成果等進行文字表達和匯報的(de)職場人士
課程大綱:
課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質
第一節:思考結構決定人的行為,且需要不斷完善
思考結構決定人的思考、決策和行為
思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善
隨堂互動提問1:通過中性畫面看出思維角度
隨堂互動提(ti)問2:學(xue)會(hui)從結構思考力的角度找到方案
第二節:三層次模型——完善思考結構的科學思維
理解:接收信息、并解析其結構
重構:重構結構、使其清晰而全面
呈現:形象化展現重構后的結構
理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型
成果落地:課程導入,理解運用結構思考力的認知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化
第一節:結構思考力識別概括技術
隨堂互動提問3:如何評價事物的好壞
小組討論練習1-視頻教學1:看一則廣告視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
識別:識別信息中的事實與觀點
判斷:判斷事實和觀點的對應關系
概括:一句話概括所有內容
小組討論練習2:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!
工具1:結構思考力識別概括技術應用表
工具2:結構思考力識別概括技術線索表
成果落地:掌握結(jie)構思考力三層次模型(xing)的(de)第一層,理(li)解接收到的(de)信息并解析結(jie)構
第二章 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化
小組討論練習3:如何面對突發事件給與應急工作布置?
重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
專業技術文件如何深入淺出展示:
第一節:“論”-結論先行
“AB法則”讓表達有的放矢
-A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾
-B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
利用“SAP”法則打造極具吸引力的題目
隨堂互動提問4:運用“SAP”法則洞察政治綱領
結論先行的三步法
口頭匯報時如何抓住重點,得到領導認可?
產品宣傳展示如何快速吸引客戶的目光?
如何寫總結,才能讓領導直接看到成果并得到贊賞?
第二節:“證”-以上統下
結論與理由的上下對應
如何寫產品介紹,才能呈現亮點,打動客戶?
自上而下,疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式,化解演講中突發事件的影響
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍,建立演講者自信心
隨堂互動提問5:電信行業基于對象角度的費用申請報告
自下而上,概括總結做聚合
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
隨堂互動提問6:業務報告數據(ju)分(fen)析
第三節:“類”-歸類分組
思路呈現的數量要求
“MECE原則”是結構思考力的核心要求
隨堂互動提問7:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?
隨堂互動提問8:集團的疫情防控指南能否看得清?
小(xiao)組討論練習4:運用(yong)所(suo)學方法,找到(dao)所(suo)有貨車過隧道的方法、確(que)定*解(jie)決方案!
第四節:“比”-邏輯遞進
-排序的三種類型:時間、結構、重要性
-分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
隨堂互動提問9:利用門店導購流程提煉匯報表達的三種順序
視頻教學2:看汽車廣告視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的?
練習:小組討論,基于重構“四核”的練習應用
小組討論練習5:綜合運用重構“四核”重構一份自己工作中的文件
工具3:“AB”法則
工具4:“SAP”法則
工具5:疑問/回答法
工具6:MECE原則
工具7:三種歸納順序結構
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。
第三章 呈現——結構羅盤,結構思維形象化
第一步:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環、關聯
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯
第二步:“得”圖示,根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT
第三步:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:通過色彩、詞語、數字、字母的整合方式上包裝
工具8:結構思考力形象呈現技術應用表
工具9:結構思考力 “圖示庫”
成果(guo)落地:掌握(wo)商務(wu)呈現(xian)中口頭(tou)、書面表(biao)達和演示(shi)文稿的結構(gou)(gou)化構(gou)(gou)思(si)技巧。
透過結構看思考表達培訓
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